 Información sobre Red de Proveedores: Para conocer la red de proveedores consulte a través de nuestra línea en donde recibirá toda la información necesaria (clínicas, laboratorios, talleres, funerarias, consultorios odontológicos).
Información sobre productos: Ofrecemos toda la información referente a los servicios y productos de las empresas.
Cotizaciones: Contamos con personal altamente capacitado para la emisión de cotizaciones de los Ramos de Personas y Automóvil, en horario de 7:00 a.m. a 7:00 p.m., de lunes a viernes.
Servicios de Asistencia en Viajes: (Salud Integral). Tiene por objeto otorgar al asegurado los servicios de asistencia durante los viajes que realice dentro y fuera del territorio Nacional, a través de los teléfonos:
Desde Cualquier parte del mundo (mediante llamada en cobro de Destino) |
Venezuela -Caracas 58.212.285.5809 |
DESDE NORTEAMÉRICA |
USA - CHICAGO 1.800.621.0295 / 1.312.935.3557
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DESDE EUROPA |
España - Barcelona 34.93.496.3940 / 34.93.228.7632 |
DESDE ASIA / OCEANIA |
Singapur 65.6.322.2600 |
Ofreciendo los siguientes servicios: Referencia Médica, Traslado Médico, Repatriación o traslado a residencia, Repatriación en caso de fallecimiento, traslado para un familiar en caso de hospitalización, Gastos de hotel por convalecencia, Regreso anticipado, Asistencia en caso de pérdida de documentos, Asistencia Legal y anticipo de fianza.
Servicio Médico Domiciliario:(para el producto Salud Integral): Servicio telefónico que ofrece orientación médica las 24 horas del día sin esperas, proporcionando concejo médico y soporte en casos de emergencia, las cuales podrán ser atendidas vía telefónica o trasladándonos directamente a su domicilio.
Servicio Funerario: En los momentos que más lo necesita, Seguros los Andes, responde de forma inmediata y efectiva, realizando todos los trámites inherentes a esta cobertura.
Centro de Comentarios y Sugerencias: Podrá plantear cualquier duda, inquietud o sugerencia, que con gusto recibiremos como un aporte para el constante mejoramiento del servicio.
Servicio de Auto Asistencia en Viaje: Mediante este servicio le brindamos asistencia en caso de accidente o avería del vehículo asegurado, realizando la reparación en el sitio por avería simple mecánica, falla eléctrica o de neumáticos, remolque y/o rescate hasta el taller o concesionario de la ciudad mas cercana al lugar de la inmovilización, o hasta el lugar de procedencia del asegurado en caso de poseer la cobertura de asistencia en viaje plus.
Servicio de Asistencia al Hogar: Podemos ayudarlo en caso de reportar las siguientes situaciones:
PLOMERÍA: Ruptura de tuberías, llaves u otras instalaciones fijas de agua del inmueble asegurado. |
ELECTRICIDAD: Restablecimiento del suministro de energía eléctrica en caso de falta en el inmueble asegurado o en algunas de sus dependencias producida como consecuencias de fallas o averías de dichas instalaciones. |
CERRAJERÍA: Pérdida, extravío, robo de llaves o inutilización de cerraduras por cualquier causa accidental, que no se encuentre cubierta por otra garantía y que haga imposible el acceso al lugar asegurado. |
SEGURIDAD: Presta el servicio de vigilancia y protección a la residencia cuando ésta haya quedado desprotegida en caso de incendio, explosión o robo. |
Plan Anual de evaluación: Usted y su grupo familiar podrán realizarse una vez al año completamente gratis los exámenes indicados en el anexo incluido en su póliza.
Servicio Odontológico: Le orientamos en el manejo de su cobertura para obtener los mejores beneficios.
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